FAQ
Wilt u een bestelling plaatsen of heeft u vragen over één van onze producten? Neem dan contact met ons op via info@versetaarten.nl. We streven ernaar om zo snel mogelijk contact met u op te nemen. Hieronder leest u onze veelgestelde vragen.
Worden taarten voorgesneden geleverd?
De taarten zijn leverbaar gesneden in 12 stuks én ongesneden.
Gesneden taarten worden bevroren in dozen geleverd.
Niet voorgesneden taarten kunnen in bakblik en vers geleverd worden.
Welke taarten kunnen diepgevroren geleverd worden?
Alle taarten uit ons assortiment kunnen diepgevroren geleverd worden. Taarten waarbij een diepvries logo staat afgebeeld worden standaard bevroren geleverd.
Kan de appeltaart half afgebakken geleverd worden?
Ja, er zijn twee opties:
1. half afgebakken – ongeveer 40 minuten afbakken op 165 graden Celcius (heteluchtoven)
2. compleet afgebakken (optioneel voor geurbeleving en warm serveren) – ongeveer 10 minuten op 165 graden Celsius (heteluchtoven).
1. half afgebakken – ongeveer 40 minuten afbakken op 165 graden Celcius (heteluchtoven)
2. compleet afgebakken (optioneel voor geurbeleving en warm serveren) – ongeveer 10 minuten op 165 graden Celsius (heteluchtoven).
Emballage kosten
Indien u graag uw taarten in bakblikken wilt ontvangen, dan geldt er emballagekosten voor de bakblikken. Hier ontvangt u een bon van bij ophalen van de bakblikken.
Bestaat er een allergenenlijst?
Ja, de allergenen worden per taart weergegeven op onze site (symbolen). Bij de eerste levering ontvangt u van ons een complete allergenenkaart.
Wat is de minimale afname per bestelling?
De minimale afname per bestelling is acht taarten.
Wanneer mag/moet er besteld worden?
Zodra u klant bent van ons, kunt u tot 1 dag van te voren bestellen voor levering volgende dag, afhankelijk van uw bezorgdag.
Wij versturen u een reminder via de WhatsApp bestel groep.
Hoe kan er besteld worden?
Ieder klant krijgt via WhatsApp en eigen bestelgroep waarbij u zelf aangeeft welke personen uit uw bedrijf moeten worden toegevoegd. Bestellen via e-mail is ook mogelijk.
Worden er bezorgkosten gerekend?
Ja, bezorgkosten worden berekend op basis van afstand.
Op welke dagen wordt er bezorgd?
Onze leverdagen zijn afhankelijk van uw locatie in Nederland. We bezorgen dinsdag t/m vrijdag.
Hoe wordt er gefactureerd?
Er wordt maandelijks via de mail gefactureerd. Het betalingstermijn is zeven dagen. We werken alleen met automatische incasso.